TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 08/11/2025

Premessa

Il servizio "AgenteTop" (di seguito "Piattaforma") è fornito da Evolvix di Patrishia Bodulic, P.IVA 03903060782, con sede in Via Sant'Antonello 233, 87046 Montalto Uffugo (CS) (di seguito "Fornitore").
L'accesso al servizio è consentito sia a Utenti Professionisti (titolari di Partita IVA) che a Utenti Consumatori (titolari di Codice Fiscale che agiscono per scopi personali o misti), di seguito denominati congiuntamente "Utente".

1. Oggetto del Servizio

La Piattaforma è un software SaaS (Software as a Service) che permette la comparazione di tariffe luce e gas. Il software elabora i dati forniti dall'Utente tramite file Excel (offerte) e form di input (dati consumo) per generare prospetti comparativi.

2. Registrazione, Abbonamenti e Diritto di Recesso

2.1. Abbonamento. L'accesso al servizio è subordinato alla registrazione e al pagamento di un canone di abbonamento ricorrente.

2.2. Pagamenti. I pagamenti sono gestiti in sicurezza tramite la piattaforma Stripe. Evolvix non memorizza i dati completi delle carte di credito.

2.3. Rinnovo Automatico. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo di pari durata. L'Utente può annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite la propria Dashboard. La disdetta avrà effetto alla scadenza del periodo già pagato.

2.4. Esclusione del Recesso Legale (Art. 59 Codice Consumo)

L'Utente prende atto e accetta che il Servizio consiste nella fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale con esecuzione immediata. Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente Consumatore acconsente espressamente alla perdita del diritto di recesso di 14 giorni previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo nel momento in cui inizia l'utilizzo del servizio (accesso alla piattaforma).

2.5. Garanzia Convenzionale "Soddisfatti o Rimborsati" (7 Giorni)

In sostituzione del recesso legale, il Fornitore offre volontariamente una garanzia commerciale di rimborso a tutti gli Utenti. È possibile richiedere il rimborso integrale del canone versato entro e non oltre 7 (sette) giorni solari dalla data della prima attivazione assoluta dell'abbonamento.

3. Licenza d'Uso e Divieto di Rivendita

3.1. Licenza Personale. Con la sottoscrizione dell'abbonamento, Evolvix concede all'Utente una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere alla Piattaforma. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non possono essere condivise con terzi.

3.2. Divieto di Rivendita e Sub-licenza. È fatto espresso divieto all'Utente di:

3.3. Affiliazioni. La rivendita o la promozione commerciale del servizio verso terzi è consentita esclusivamente tramite adesione agli specifici Programmi di Affiliazione ufficiali di Evolvix o previo accordo commerciale scritto tra le parti.

4. Funzionamento Tecnico e Responsabilità sui Dati

4.1. Elaborazione Locale. L'Utente prende atto che l'elaborazione dei dati (inclusi i file Excel e i dati di input) avviene tecnicamente in ambito locale sul proprio terminale. Di conseguenza, i dati non vengono trasferiti né archiviati nell'infrastruttura cloud del Fornitore.

4.2. Assenza di Backup. Poiché i dati non risiedono sui server del Fornitore, Evolvix non effettua alcuna copia di backup. In caso di malfunzionamento del dispositivo dell'Utente o cancellazione della memoria temporanea, i dati andranno persi. L'onere del salvataggio e del backup è esclusivamente a carico dell'Utente.

4.3. Responsabilità sui Contenuti. Il Fornitore mette a disposizione l'algoritmo di calcolo ma non entra nel merito dei contenuti elaborati, che restano sotto il controllo esclusivo dell'Utente.

5. Obblighi di Trasparenza e Uso Corretto del Servizio

5.1. Divieto di Pratiche Ingannevoli. L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma nel pieno rispetto dei principi di correttezza e buona fede. È fatto espresso divieto di alterare, manipolare o falsificare i dati di input (es. inserire prezzi falsi nell'Excel) al fine di generare comparazioni ingannevoli.

5.2. Trasparenza verso Terzi. L'Utente è l'unico responsabile della presentazione dei risultati generati dalla Piattaforma a terzi o clienti finali. L'Utente si impegna a non presentare i risultati della comparazione come certificazioni ufficiali, chiarendo che trattasi di stime basate sui dati forniti.

5.3. Responsabilità Diretta. Evolvix rimane totalmente estranea ai rapporti tra l'Utente e terze parti. L'Utente risponde in via esclusiva di eventuali contestazioni per pratiche commerciali scorrette derivanti dall'uso improprio dei prospetti generati.

6. Proprietà Intellettuale e Manleva

6.1. Contenuti Utente. L'Utente dichiara di possedere i diritti di utilizzo dei loghi e dei marchi dei fornitori di energia caricati sulla Piattaforma.

6.2. Manleva. L'Utente manleva e tiene indenne Evolvix di Patrishia Bodulic da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento danni o sanzione avanzata da terzi in relazione ai contenuti caricati o all'uso illecito del servizio.

7. NOMINA A RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (DPA)

Ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), le parti sottoscrivono il seguente accordo relativo all'utilizzo del software per il trattamento di dati di terzi.

7.1. Ruoli. L'Utente agisce in qualità di Titolare del Trattamento (Controller). Evolvix di Patrishia Bodulic agisce in qualità di Responsabile del Trattamento (Processor) limitatamente alla fornitura dello strumento software.

7.2. Modalità del Trattamento (Privacy by Design). Il Fornitore garantisce che la Piattaforma è strutturata in modo tale da minimizzare il trattamento dei dati personali. In particolare:

7.3. Sicurezza del Dispositivo. Poiché il trattamento avviene sul dispositivo dell'Utente, quest'ultimo è l'unico responsabile dell'adozione delle misure di sicurezza adeguate a proteggere il proprio terminale (es. antivirus, protezione accessi).

8. Comunicazioni e Recupero Servizio (Soft Spam)

L'Utente accetta di ricevere comunicazioni essenziali relative al proprio account (email transazionali).
Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di inviare comunicazioni per il recupero dell'account o proposte di miglioramento del piano (Upgrade) ai sensi della normativa sul "Soft Spam" (art. 130 c. 4 D.Lgs 196/2003). L'Utente potrà interrompere tali invii in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email.

9. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno notificate agli Utenti o pubblicate sul sito. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione dei nuovi termini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

10.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

10.2. Utenti Professionisti (B2B): Per qualsiasi controversia con Utenti titolari di Partita IVA o che agiscono per scopi professionali, sarà competente in via esclusiva il Foro di Cosenza.

10.3. Utenti Consumatori (B2C): Qualora l'Utente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo e risieda in Italia, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore stesso.